Solucionando el Error H505 de QuickBooks: Acceso Multiusuario de manera sencilla

El error H505 de QuickBooks indica problemas al acceder a los archivos de la empresa en la configuración de multiusuario. El error sugiere que algo está bloqueando la conexión multiusuario al servidor, lo que empuja a los usuarios a buscar una resolución inmediata y efectiva. En este artículo, investiguemos en detalle este error comúnmente encontrado en la serie H de errores de QuickBooks.

El Modo Multiusuario de QuickBooks es una de las diversas características de QB, donde varios usuarios pueden trabajar en el mismo archivo de empresa desde diferentes estaciones de trabajo en una red. Acceder al archivo de la empresa en un entorno multiusuario es tan simple como acceder al archivo en tu computadora. Sin embargo, el problema surge cuando QuickBooks, por alguna razón, no puede acceder al archivo de la empresa y muestra el código de error H505 de QuickBooks.

Si también estás recibiendo un mensaje de error de QuickBooks con el código de error H505, entonces sigue el artículo completo para obtener instrucciones detalladas de solución de problemas.

¿Qué significa el código de error H505 de QuickBooks?

Existen varios tipos de errores de la serie H que surgen en QuickBooks, y la mayoría de ellos están relacionados con problemas de red que surgen cuando intentas acceder al archivo de la empresa almacenado en el servidor. Siempre que QuickBooks tenga dificultades para conectarse con el servidor, muestra un error de la serie H en la pantalla. El Código de Error H505 de QuickBooks se muestra cuando QuickBooks en la computadora del usuario no puede conectarse con la otra computadora en la red que está alojando el archivo de la empresa. Este error indica que hay problemas técnicos en la configuración de la red que están interrumpiendo la conexión entre las diferentes estaciones de trabajo en la red.

El error H505 de QuickBooks aparece con un mensaje de error que indica un problema con la configuración de múltiples usuarios. Menciona el Código de Error H505 y lo describe de la siguiente manera:

“Este archivo de empresa está en otra computadora, y QuickBooks necesita ayuda para conectarse.”

“Así es cómo resolver este problema:

Abre el menú Inicio en la computadora donde se guarda el archivo de la empresa. Ahora, inicia el Administrador de la Base de Datos de QuickBooks. El Administrador de la Base de Datos escanea tus archivos y restablece tu conexión.

Obtén instrucciones adicionales haciendo clic aquí.”

Los usuarios pueden recibir el error H505 de QuickBooks debido a múltiples razones que requieren una configuración inmediata. Por lo tanto, hemos enumerado estos desencadenantes en la siguiente sección para que puedas identificar qué te está causando el problema. Esto te permite minimizar el tiempo perdido y maximizar el valor al implementar métodos de solución de problemas apropiados.

Razones que desencadenan el mensaje de error H505 de QuickBooks

Las siguientes razones son responsables de desencadenar el mensaje de error H505 en QuickBooks:

• Configuración incorrecta de hospedaje de la aplicación QuickBooks Desktop en el servidor que aloja el archivo de la empresa.
• El firewall de Windows o un firewall de terceros está obstaculizando la conexión entre las computadoras en la red.
• Archivo de datos de red (ND) dañado o corrupto que QuickBooks utiliza para establecer una conexión con otras computadoras en la red.
• QuickBooks Desktop no tiene instaladas las últimas actualizaciones lanzadas. (Actualizar QuickBooks Desktop ahora)
• El Administrador de la Base de Datos de QuickBooks deshabilitado puede llevar a un error H505 en QuickBooks.
• El error H505 surge cuando la dirección IP de la computadora anfitriona no es accesible.
• Configuraciones incorrectas de DNS también promueven el error H505 en QuickBooks.
• Tener numerosas estaciones de trabajo con configuraciones de hospedaje habilitadas puede llevar al error H505.
• Un servidor inaccesible o fuera de servicio puede llevar a los usuarios a encontrar una solución para el error H505 de QuickBooks.
• QuickBooks requiere servicios como DBXX y el Servicio de Monitoreo QBCF para establecer una conexión entre el servidor y las estaciones de trabajo. Si estos no funcionan o están desactivados, verás que aparece el error H505 en la pantalla.
• Archivos de sistema dañados o corruptos también pueden desencadenar un error.

Los usuarios necesitan corregir la situación identificando y resolviendo estas causas. Sin embargo, antes de adentrarnos en la sección de rectificación, veamos los indicadores que muestran el error H505 en QuickBooks Enterprise.

Indicadores del Error H505 de QuickBooks:

Si deseas saber si el error H505 en QuickBooks ha afectado tu sistema, busca estas señales:

• Comenzarás a tener problemas al habilitar el modo Multiusuario.
• Si has abierto un archivo o informe en QuickBooks, es posible que se cierre inesperadamente.
• Es posible que también notes que tu sistema se bloquea con frecuencia.
• Un sistema operativo Windows no receptivo también es un síntoma del error H505 de QuickBooks.
• Es probable que no puedas acceder a los datos de la empresa desde el servidor.
• Uno de los síntomas más comunes es la aparición del código de error H505 de QuickBooks en tu pantalla.
• QuickBooks y otros programas activos en segundo plano también pueden sufrir de falta de respuesta, retrasos y lentitud.
• Los periféricos como el mouse y el teclado pueden no recibir comandos a tiempo.

Todos estos signos obligan a los usuarios a aprender cómo solucionar el código de error H505 de QuickBooks. Así que adentrémonos en la resolución de este problema tan problemático.

La solución para corregir el Error H505 de QuickBooks es la siguiente:

Los usuarios pueden considerar las siguientes soluciones caseras para solucionar el mensaje de error H505 de QuickBooks por sí mismos. Sin embargo, antes de implementar los métodos de resolución, es mejor considerar los siguientes puntos críticos:

• Asegúrate de que QuickBooks se haya descargado e instalado correctamente en tu sistema.
• La versión completa de QuickBooks Desktop debe contener una licencia o solo el administrador de la base de datos.
• El modo multiusuario no funcionará si no instalas QuickBooks en el servidor. Por lo tanto, asegúrate de realizar la instalación adecuada de la aplicación.
• Asegúrate de descargar la aplicación QuickBooks solo de fuentes oficiales. De lo contrario, podrías correr el riesgo de daños, corrupción y otros errores.
• Inicia sesión en tu programa de QB con los detalles de administrador.
• Asegúrate de crear copias de seguridad de tus archivos de la empresa para protegerte de la pérdida de datos.
• No olvides descargar las últimas actualizaciones de nómina y aplicación.
• Ve a la pestaña “Problemas del programa” en QB Tool Hub y utiliza la utilidad “Reparación rápida de mi programa”.
• Activa el Administrador de la Base de Datos de QB.
• Verifica las restricciones del firewall y elimínalas antes de continuar.

Ahora, pasemos a las soluciones para el código de error H505 de QB:

Solución 1: Actualizar QuickBooks Desktop a la Última Versión Disponible

Actualizar la aplicación de QuickBooks generalmente corrige errores y problemas menores, y ofrece a los usuarios una versión mejorada. Por lo tanto, ejecuta esta solución siguiendo el siguiente proceso:

1. Abre QuickBooks Desktop y, desde la pestaña Ayuda, selecciona Acerca de QuickBooks.
2. Desde la ventana Actualizar QuickBooks, haz clic en el botón Actualizar ahora.
3. Asegúrate de marcar las casillas Nuevas características, Versiones de mantenimiento y Reiniciar actualizaciones.
4. Haz clic en el botón Obtener actualización.
5. Reinicia QuickBooks y, si se te solicita instalar las actualizaciones, haz clic en Instalar ahora.
6. Una vez que se instalen las actualizaciones, reinicia tu computadora y vuelve a intentar abrir el archivo de la empresa.

Es importante hacer una copia de seguridad de tus datos antes de realizar actualizaciones importantes.

Solución 2: Crear una Nueva Carpeta de Archivo de Empresa

Cambiar la ubicación del archivo de la empresa puede ayudar a corregir el código de error H505 en QuickBooks.

1. Navega hasta la carpeta del archivo de la empresa en la computadora que aloja el archivo.
2. Crea una nueva carpeta en tu escritorio y pega el archivo de la empresa en ella.
3. Haz clic derecho en la carpeta y selecciona Propiedades.
4. En la pestaña Compartir, selecciona Compartir avanzado.
5. Marca la casilla Compartir esta carpeta y haz clic en Permisos.
6. Selecciona la casilla de Control total para el grupo Todos y haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
7. Haz clic en Aplicar y Aceptar nuevamente, y ahora intenta abrir el archivo de la empresa nuevamente desde la estación de trabajo.

Recuerda realizar una copia de seguridad del archivo de la empresa antes de realizar cambios en su ubicación.

Solución 3: Configurar el Hospedaje Correctamente en las Computadoras

Administrar la configuración de hospedaje puede solucionar problemas y fallas en el modo multiusuario. Por lo tanto, sigue estos pasos:

1. En tu estación de trabajo, abre QuickBooks y desde la pestaña Archivo, haz clic en Detener hospedaje Configuración multiusuario en la opción Utilidades.
2. Ahora, en tu servidor que tiene el archivo de la empresa, abre QuickBooks y selecciona Configuración multiusuario de hospedaje en Archivo -> Utilidades.
3. Reinicia tanto el servidor como la estación de trabajo y trata de abrir el archivo de la empresa nuevamente.

Es importante seguir estos pasos con precaución para asegurarte de no afectar la integridad de tus datos.

Solución 4: Verificar si la Estación de Trabajo Puede Comunicarse con el Servidor de Alojamiento de Archivos

Realiza una prueba de ping en tu computadora servidor para asegurarte de que haya una conexión adecuada entre las computadoras del servidor y de la estación de trabajo. Prueba la conexión con la dirección IP de la siguiente manera:

1. Ve al Panel de Control y selecciona “Centro de redes y recursos compartidos”.
2. Haz clic en “Cambiar la configuración de uso compartido avanzada” y asegúrate de que la opción “Activar la detección de red” esté seleccionada en el área de “Detección de redes y uso compartido de archivos y impresoras”.
3. Presiona Windows + R para abrir el programa Ejecutar en la pantalla.
4. Escribe CMD y presiona Enter o haz clic en Aceptar para ejecutar el programa Símbolo del sistema.
5. Una vez que veas una pantalla en blanco y negro en tu pantalla, escribe el comando ipconfig/all y ejecútalo presionando la tecla Enter.
6. Toma nota del nombre del servidor y cierra la ventana del Símbolo del sistema.
7. Ahora, abre el mismo programa Símbolo del sistema en la computadora de la estación de trabajo y ejecuta el comando ping (nombre de tu servidor) sin los corchetes.
8. Este comando enviará paquetes de datos al servidor y si el servidor recibe todos, no verás pérdida de paquetes, lo que indica que no hay problemas en la conexión entre el servidor y la estación de trabajo.
9. Sigue los mismos pasos en cada estación de trabajo que te esté dando el código de error H505.
10. Si algunas estaciones de trabajo no pueden recibir todos los paquetes enviados al servidor, contacta a tu equipo de IT para obtener asistencia adicional en la solución de problemas.

Solución 5: Configurar la Configuración del Firewall de Windows

Configurar la configuración del Firewall de Windows es esencial para mantener la seguridad de tu computadora. Con el Firewall de Windows, puedes controlar el tráfico de red entrante y saliente, especificar programas permitidos o bloqueados y establecer reglas según puertos, protocolos y direcciones IP. Ajustar estas configuraciones ayuda a proteger tu sistema contra amenazas maliciosas y garantiza que tus conexiones de red sean seguras.

1. Presiona Windows + R y escribe Panel de control.
2. Presiona Enter y busca Firewall de Windows.
3. Haz clic en la opción “Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows”.
4. Haz clic en “Cambiar configuración”.
5. Marca la casilla en la lista Pública para la aplicación QuickBooks.
6. Si no encuentras QuickBooks en la lista, haz clic en la opción “Permitir otra aplicación” y busca QuickBooks.
7. Haz clic en Aceptar y luego selecciona la opción Pública para la aplicación.
8. Haz clic en Aceptar y luego intenta abrir el archivo de la empresa nuevamente en la estación de trabajo para verificar si sigues obteniendo el Error H505.

Solución 6: Ejecutar la Herramienta QuickBooks File Doctor

Una solución simple y rápida para corregir los códigos de error de la serie H es utilizar la Herramienta QuickBooks File Doctor. Esta herramienta escanea todos los archivos y resuelve automáticamente las fallas.

1. Antes de comenzar este paso, asegúrate de que QuickBooks Tool Hub esté instalado en tu computadora del servidor con acceso a la red.
2. Después de la confirmación, instala QuickBooks Tool Hub y ejecuta la Herramienta QuickBooks File Doctor desde ella para deshacerte de todos los errores y fallas.

Solución 7: Verificar los Servicios en el Servidor

Esta solución para el error H505 de QuickBooks tiene como objetivo verificar que los servicios de QuickBooks estén en funcionamiento en el sistema del servidor. Debes implementar los siguientes pasos primero para QuickBooksDBXX, seguidos de QBCFMonitorService:

1. Comienza yendo al menú Inicio en el sistema del servidor y escribiendo “Ejecutar” para abrir la pestaña Ejecutar. Alternativamente, puedes presionar las teclas Windows + R para Windows 8 y versiones superiores.
2. Aquí, debes escribir “services.msc” y presionar Enter.
3. Busca QuickBooksDBXX en la lista, donde XX representa la versión de QuickBooks.
4. Haz doble clic en QuickBooksDBXX y ve a la pestaña “Automático” para localizar la sección “Tipo de inicio”.
5. El estado del servicio debería ser “En ejecución” o “Iniciado”, y si no lo está, selecciona la pestaña “Iniciar”.
6. Continúa seleccionando la pestaña “Recuperación” y reinicia el servicio en cada uno de los siguientes menús desplegables:
   • Primera falla
   • Segunda falla
   • Falla subsiguiente
7. Haz clic en “Aplicar” > “Aceptar” para guardar todos los cambios.
8. Repite todos los pasos para QBCFMonitorservice.

Solución 8: Utilizar el Administrador de la Base de Datos de QuickBooks

El Administrador de la Base de Datos permite a los usuarios ejecutar archivos en modo multiusuario y reparar problemas como el código de error H505 de QuickBooks. Sin embargo, necesitarás descargar e instalar QB Tool Hub en tu sistema para usar el Administrador de la Base de Datos de QB.

Para descargar e instalar QuickBooks Tool Hub en la computadora del servidor, sigue estos pasos:

1. Dirígete al sitio web oficial de Intuit QuickBooks y ve a la página de QuickBooks Tool Hub.
2. Haz clic en el botón “Descargar ahora” para descargar el archivo de instalación. Guarda el archivo en la carpeta de descargas predeterminada o selecciona otra ubicación.
3. Una vez que la descarga haya terminado, haz doble clic en el archivo descargado (QuickBooksToolHub.exe) desde la ubicación de descarga para iniciar el proceso de instalación.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación de QuickBooks Tool Hub en tu computadora.
5. Una vez que la instalación esté completa, puedes hacer doble clic en el icono de QuickBooks Tool Hub en tu escritorio o en el menú Inicio para abrirlo.

Nota: QuickBooks Tool Hub (1.6.03) requiere la instalación del último Microsoft .NET Framework y Microsoft Visual C++ Redistributable (x86) en tu computadora. Si no tienes estos componentes instalados, el proceso de instalación te pedirá que los descargues e instales.

Si encuentras problemas como la solución del error h505 de QuickBooks durante el proceso de instalación, puedes consultar la guía de instalación y resolución de problemas de QuickBooks Tool Hub en el sitio web de Intuit QuickBooks.

Además, si deseas usar el Administrador de la Base de Datos de QuickBooks desde QuickBooks Tool Hub, debes seguir estos pasos en la computadora del servidor. Las estaciones de trabajo son otros sistemas conectados a la red:

1. Abre QB Tool Hub y ve a la sección “Problemas de red”.
2. Selecciona el Administrador de la Base de Datos de QuickBooks. Asegúrate de instalar QB en un servidor; de lo contrario, te pedirá que lo instales.
3. Si las carpetas de los archivos de la empresa son visibles dentro del Administrador de la Base de Datos de QuickBooks, selecciona la opción “Iniciar escaneo”.
4. Sin embargo, si los archivos no son visibles, puedes hacer clic en la opción “Examinar” para llegar a la ubicación de tu archivo y carpeta de la empresa.
5. Las permisiones del firewall se corrigen automáticamente cuando se ejecuta y escanean los archivos el Administrador de la Base de Datos. Después del escaneo, haz clic en Cerrar.
6. Finalmente, abre QB en cada estación de trabajo que tenga el error H505 de QuickBooks. Ve al menú Archivo y selecciona “Cambiar al modo multiusuario”. Si tu computadora del servidor también funciona como una estación de trabajo, verifica también en ella.

Solución 9: Asegurarse de que los Permisos estén Configurados Correctamente

Debes asegurarte de que las carpetas tengan permisos adecuados para evitar el acceso no autorizado a tus datos de QuickBooks. Debes otorgar acceso solo a usuarios o grupos que lo necesiten y limitar los permisos al mínimo necesario para que realicen su trabajo. También debes revisar y actualizar regularmente los permisos de las carpetas para asegurarte de que sigan siendo apropiados.

Los pasos para configurar los permisos de las carpetas en QuickBooks para corregir el mensaje de error H505 de QuickBooks son los siguientes:

1. Abre la carpeta que contiene tu archivo de empresa de QuickBooks. Hazlo yendo al menú Archivo y seleccionando Explorador de archivos.
2. Haz clic derecho en la carpeta con el archivo de la empresa y selecciona Propiedades.
3. Haz clic en la pestaña Seguridad y luego en Avanzado.
4. Aquí, selecciona QBDataServiceUserXX. Configura los siguientes ajustes como Permitidos:
   • Crear carpetas/Agregar datos
   • Leer atributos
   • Recorrer carpeta/Ejecutar archivo
   • Leer permisos
   • Leer atributos extendidos
   • Crear archivos/Escribir datos
   • Escribir atributos
   • Lista de carpetas/Leer datos
   • Escribir atributos extendidos
5. Luego, ve a Propiedades > Pestaña Seguridad > Editar QBDataServiceUserXX.
6. Haz clic en Agregar y escribe el nombre del usuario o grupo al que deseas dar acceso a la carpeta.
7. Selecciona Verificar nombres para asegurarte de que el nombre del usuario o grupo sea correcto.
8. Una vez que hayas agregado al usuario o grupo, elige al usuario o grupo de la lista.
9. En la sección Permisos para Usuarios o Grupos, elige los permisos que deseas otorgar al usuario o grupo. Por ejemplo, si deseas dar acceso completo a la carpeta al usuario o grupo, selecciona Control total.
10. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios.

Es posible que también necesites ajustar los permisos de la carpeta para resolver el error QB H505 de la siguiente manera:

1. Abre el menú Inicio y selecciona Explorador de archivos.
2. Puedes ubicar y hacer clic derecho en cualquiera de las siguientes carpetas para cambiar los permisos:
   • C:\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v8
   • C:\Program Data\Intuit\Entitlement Client
   • C:\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v6.0
   • C:\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Sample Company Files\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versión) o C:\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Sample Company Files\QuickBooks 20XX (XX = año)
   • C:\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v3
   • C:\Program Data\Intuit\QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versión) o C:\Program Data\Intuit\QuickBooks 20XX (XX = año)
   • C:\Program Data\COMMON FILES\INTUIT
   • C:\Program Data\Intuit\Entitlement Client\v5
   • C:\Program Data\COMMON FILES\INTUIT\QUICKBOOKS
   • C:\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\FAMXX (XX = año)
   • C:\Users\Public\Public Documents\Intuit\QuickBooks\Company Files

Dependiendo de tu versión de QB, es posible que no tengas todos estos archivos y carpetas. Ahora, realiza las siguientes acciones para resolver el código de error H505 de QuickBooks 2022:

1. Haz clic derecho en estas carpetas y selecciona Propiedades.
2. Elige “Todos” en la pestaña Seguridad. (Si “Todos” no está disponible como opción, haz clic en Agregar y escribe “Todos” > Aceptar).
3. Selecciona “Control total”, seguido de “Aplicar” y “Aceptar”.

Solución 10: Editar el Archivo de Hosts de Windows para Agregar tu Servidor

Antes de continuar con esta solución para corregir el error H505 de QuickBooks 2023, ten en cuenta las siguientes consideraciones:

• No sigas este método si no tienes conocimientos técnicos o te sientes incómodo haciéndolo. Deja que los expertos en IT y Microsoft lo manejen.
• Estos pasos funcionan bien para computadoras con direcciones IP estáticas. Los sistemas con direcciones IP dinámicas pueden enfrentar problemas después de reiniciar.

Ahora, vamos a los pasos para este método de resolver el error H505 de QuickBooks en el servidor:

Paso 1: Aprende el nombre y la dirección IP de tu computadora

Ten un papel y lápiz a mano para esta solución. También, accede a tu computadora del servidor y a las estaciones de trabajo con derechos de administrador. Primero, sigue los pasos en tu computadora del servidor para el error H505 de QB, y luego sigue con las estaciones de trabajo.

1. Abre el cuadro de diálogo Ejecutar en la computadora del servidor presionando las teclas Windows + R.
2. Presiona Enter después de escribir “cmd” en la ventana de Ejecutar.
3. Escribe “ipconfig /all” y asegúrate de poner un espacio después de “ipconfig”. Luego, presiona Enter.
4. Anota el nombre de host y la dirección IP o IPv4.
5. Repite los pasos anteriores para las estaciones de trabajo.

Paso 2: Modifica el Archivo de Hosts de Windows

Sigue estos pasos para la resolución del error H505 de QuickBooks en otra computadora tanto en el servidor como en las estaciones de trabajo:

1. Cierra QuickBooks y ve al menú Inicio de Windows en la computadora del servidor.
2. Haz clic en Equipo y dirígete a cualquiera de las siguientes ubicaciones:
   • C:\Windows\System32\Drivers\Etc
   • C:\Windows\Syswow64\Drivers\Etc
3. Haz doble clic en el archivo “hosts” y selecciona Notepad.
4. Escribe las direcciones IP y los nombres de computadora correspondientes a ellas. Utiliza la tecla Tab en el teclado para agregar espacio.
   • En la computadora del servidor, debes ingresar la dirección IP y el nombre de la computadora de la estación de trabajo.
   • En el sistema de la estación de trabajo, coloca la dirección IP de la computadora del servidor y su nombre.

Paso 3: Guarda los Cambios en el Archivo de Hosts

Finalmente, el último paso para resolver el error H505 de QuickBooks 2021 es guardar los cambios en el archivo de hosts:

1. Ve al menú Archivo en Notepad y selecciona la opción Guardar.
2. En el campo Nombre de archivo, ingresa “hosts” con comillas.
3. Haz clic en Escritorio y luego en Guardar.
4. Localiza el archivo que acabas de guardar, haz clic derecho y selecciona Copiar.
5. Haz clic en Examinar para dirigirte a la ubicación del archivo utilizada en el Paso 2, que puede ser:
   • C:\Windows\System32\Drivers\Etc
   • C:\Windows\Syswow64\Drivers\Etc
6. Busca el archivo “hosts”, haz clic derecho y selecciona la opción Cambiar nombre.
7. Cambia el nombre del archivo de “hosts” a “host.old” y haz clic en Continuar.
8. Mantén presionadas las teclas Ctrl + V en el teclado y haz clic en Continuar.

Espero que estos pasos resuelvan el error H505 de QuickBooks en tu computadora.

Solución 11: Cambiar el Nombre de tu Archivo de Datos de Red

Cambia el archivo de datos de red para resolver la corrupción y eliminar el código de error H505 de QuickBooks. Para cambiar un archivo de datos de red dañado en QuickBooks, sigue estos pasos:

1. Abre QuickBooks, selecciona Archivo, luego Utilidades y Detener el Acceso Multiusuario.
2. Abre la carpeta que contiene el archivo de la empresa de QuickBooks y busca el archivo de datos de red (con una extensión de archivo .nd) para ese archivo de empresa.
3. Cambia el nombre del archivo .nd agregando “old” al final del nombre del archivo (por ejemplo, company_file.qbw.nd.old).
4. Abre QuickBooks, selecciona Archivo, luego Abrir o Restaurar Compañía, y después Abrir un Archivo de Compañía.
5. Navega hasta la carpeta que contiene el archivo de empresa de QuickBooks y selecciona el archivo con una extensión de archivo .qbw.
6. QuickBooks creará automáticamente un nuevo archivo .nd para el archivo de empresa.
7. Selecciona Archivo, Utilidades y luego Habilitar Acceso Multiusuario para activar el acceso multiusuario para el archivo de empresa.

Solución 12: Desactivar tu Firewall

Desactivar completamente tu firewall puede exponer tu computadora a posibles amenazas de seguridad. Sin embargo, si aún deseas desactivar tu firewall para resolver el error H505 en QuickBooks Desktop, aquí están los pasos generales:

En Windows:

1. Haz clic en el menú Inicio y busca “Seguridad de Windows” o “Firewall de Windows Defender”.
2. Accede a la aplicación Seguridad de Windows o Firewall de Windows Defender.
3. Selecciona la opción “Protección de Firewall y Red”.
4. Selecciona la red actualmente activa (por ejemplo, marca las casillas “Red Privada” y “Red Pública”).
5. Cambia el interruptor para desactivar el Firewall de Windows Defender.

En Mac:

1. Haz clic en el menú de Apple y selecciona “Preferencias del Sistema”.
2. Selecciona “Seguridad y Privacidad”.
3. Haz clic en la pestaña “Firewall”.
4. Elige el ícono de candado en la esquina inferior izquierda e ingresa tu contraseña de administrador.
5. Selecciona la opción “Desactivar Firewall”.

Nota: Desactivar tu firewall puede exponer tu computadora a posibles riesgos de seguridad. Si necesitas desactivar temporalmente tu firewall para solucionar el error H505 en QuickBooks o permitir que un programa específico acceda a Internet, asegúrate de volver a activarlo lo antes posible.

Solución 13: Utilizar la Herramienta Comprobador de Archivos del Sistema

Sigue los pasos a continuación para resolver el error H505 en QuickBooks Desktop:

1. Cierra QuickBooks y cualquier otro programa abierto.
2. Haz clic en el icono de Windows para abrir el menú Inicio y busca “Símbolo del Sistema”.
3. Haz clic derecho en “Símbolo del Sistema” y selecciona la opción “Ejecutar como administrador”.
4. En la ventana del Símbolo del Sistema, escribe “sfc /scannow” y presiona Enter.
5. El Comprobador de Archivos del Sistema comenzará a escanear tus archivos del sistema en busca de errores o corrupción.
6. Espera a que termine el escaneo. Puede llevar algún tiempo, así que ten paciencia.
7. Una vez que el escaneo esté completo, verás un mensaje que indica si se encontraron problemas y si se corrigieron.
8. Cierra la ventana del Símbolo del Sistema y reinicia tu computadora.

Nota: Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema puede ayudar a solucionar problemas como el error H505 en QuickBooks Desktop, pero no siempre será exitoso. Si sigues experimentando problemas con QuickBooks después de ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema, es posible que necesites reparar o reinstalar el programa o buscar ayuda de un profesional de soporte de QuickBooks.

Solución 14: Reparar QuickBooks

Los siguientes pasos explican cómo reparar la aplicación de QuickBooks y resolver errores:

1. Cierra QuickBooks si está abierto en este momento.
2. Abre el Panel de Control de Windows haciendo clic en el menú Inicio y buscando “Panel de Control”.
3. Selecciona “Programas y Características” o “Agregar o Quitar Programas”.
4. Busca QuickBooks en la lista de programas instalados y selecciónalo.
5. Haz clic en la opción “Desinstalar/Cambiar”.
6. En la ventana de Instalación de QuickBooks, elige “Reparar”.
7. Haz clic en “Siguiente” y sigue las instrucciones para completar el proceso de reparación.
8. Una vez que la reparación esté completa, reinicia tu computadora.

Alternativamente, puedes usar la Configuración de tu sistema (icono de engranaje) para obtener los mismos resultados:

1. Toca el ícono de Windows en el teclado y abre el menú Inicio.
2. Selecciona Configuración.
3. Cuando abras la ventana de Configuración, ve a la sección de Aplicaciones.
4. Luego, elige “Aplicaciones y Características”.
5. Una lista de programas instalados aparecerá en tu pantalla.
6. Busca QuickBooks Desktop en esta lista.
7. Selecciona los tres puntos al final del nombre de la aplicación y elige la opción Modificar.
8. Haz clic y permite que el proceso de reparación finalice sin problemas.
9. Con suerte, el error H505 de QuickBooks se resolverá automáticamente.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Hay puntos a tener en cuenta antes de implementar las soluciones de resolución de problemas para el error H505 de QB?

Sí, debes considerar lo siguiente antes de iniciar cualquier solución:

• Mantener una copia de seguridad de los archivos de la empresa.
• Asegurarte de tener la última versión de QuickBooks instalada.
• Usar QuickBooks Tool Hub para ejecutar la herramienta Quick Fix My Program.
• Configurar la configuración del firewall para eliminar obstrucciones.
• Iniciar QuickBooks Database Server Manager.

¿En qué versiones de Windows es más común este error?

Por lo general, Windows XP, Vista, 7 y 8 son más propensos a verse afectados por este error. Por lo tanto, es crucial buscar asistencia profesional o conocer las soluciones de resolución de problemas para resolverlos lo antes posible.